Disclaimer
Penafian / Disclaimer
Informasi penting mengenai batas tanggung jawab BALANU terkait konten, produk, dan informasi yang ditampilkan di portal.
Mohon Dibaca Sebelum Menggunakan Situs
Seluruh informasi di situs BALANU disediakan untuk tujuan informasi dan promosi UMKM saja. Kami tidak memberikan jaminan atas keakuratan, kelengkapan, atau kualitas informasi yang ditampilkan. Setiap keputusan yang Anda ambil berdasarkan informasi di BALANU adalah tanggung jawab Anda sendiri.
📑 Daftar Isi
1
Ketentuan Umum
Disclaimer ini berlaku untuk seluruh halaman dan konten yang ada di situs balanusulbar.com (“Situs”). Dengan mengakses atau menggunakan Situs ini, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan dalam Disclaimer ini.
Disclaimer ini merupakan bagian yang tidak terpisahkan dari Syarat & Ketentuan dan Kebijakan Privasi BALANU. Jika Anda tidak setuju dengan ketentuan apa pun di halaman ini, mohon untuk tidak melanjutkan penggunaan Situs.
2
Konten Pengguna & Artikel
BALANU memuat artikel, cerita, tips, opini, dan liputan yang ditulis oleh kontributor — baik pelaku UMKM, penulis warga, penyuluh, maupun pegiat komunitas. Kami ingin menegaskan bahwa:
Opini Pribadi Penulis
Artikel dengan kategori “Opini & Gagasan” berisi pandangan pribadi penulis, bukan pendapat resmi BALANU. Pandangan tersebut belum tentu mewakili sikap tim BALANU.
Bukan Rujukan Akademik
Artikel di BALANU bersifat informatif dan populer. Konten kami bukan rujukan akademik, jurnal ilmiah, atau sumber hukum resmi.
Review Sebelum Tayang, Bukan Verifikasi Menyeluruh
Semua artikel melalui proses review admin. Namun proses ini tidak menjamin bahwa seluruh isi artikel telah diverifikasi secara menyeluruh, terutama untuk data, kutipan, atau klaim spesifik.
Tanggung Jawab Isi
Kebenaran isi artikel sepenuhnya tanggung jawab penulis. Jika Anda menemukan artikel yang mengandung informasi keliru, hoaks, atau melanggar aturan, silakan laporkan kepada kami.
3
Produk & Jasa UMKM
BALANU menampilkan produk dan jasa dari UMKM di Sulawesi Barat. Kami ingin menegaskan bahwa BALANU:
Tidak Memverifikasi Produk
Kami tidak memverifikasi secara mendalam kualitas, komposisi, keamanan, atau legalitas setiap produk yang ditampilkan.
Tidak Menjamin Klaim Legalitas
Klaim seperti Halal, PIRT, BPOM, HKI, NIB, atau sertifikasi lain adalah tanggung jawab pemilik usaha. Kami tidak memverifikasi keaslian dokumen tersebut.
Tidak Menjamin Ketersediaan
Stok, harga, dan ketersediaan produk dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan. Informasi di BALANU bersifat sebagai referensi awal.
Tidak Menjamin Kepuasan
Kami tidak dapat menjamin kepuasan Anda terhadap produk atau jasa yang dibeli dari UMKM yang terdaftar di BALANU.
Saran untuk Pembeli
Sebelum bertransaksi, kami sarankan Anda untuk berkomunikasi langsung dengan penjual, memeriksa produk, dan meminta bukti legalitas jika diperlukan. Jangan ragu untuk bertanya detail sebelum memutuskan membeli.
4
BALANU Bukan Pihak dalam Transaksi
Penegasan Penting
BALANU adalah portal katalog dan komunitas — bukan marketplace, bukan toko online, dan bukan penyedia jasa pembayaran.
Semua transaksi jual-beli produk atau jasa yang ditampilkan di BALANU terjadi langsung antara pembeli dan penjual melalui WhatsApp atau kanal komunikasi yang mereka sepakati. Konsekuensinya:
- BALANU tidak memfasilitasi pembayaran atau menyimpan dana dalam bentuk apa pun.
- BALANU tidak mengambil komisi dari transaksi antara pembeli dan penjual.
- BALANU tidak menjamin kualitas, keaslian, atau keterlambatan pengiriman produk.
- BALANU tidak bertanggung jawab atas sengketa, penipuan, atau kerugian finansial yang timbul dari transaksi.
- Segala bentuk klaim, komplain, atau tuntutan terkait transaksi harus diselesaikan langsung antara pembeli dan penjual.
Jika Anda mengalami masalah dengan penjual di BALANU, Anda dapat melaporkannya kepada kami melalui Hubungi Kami. Kami akan membantu sebagai mediator — namun keputusan akhir tetap berada di tangan pihak-pihak yang bertransaksi.
5
Bukan Nasihat Profesional
Artikel dan konten di BALANU — khususnya yang berkategori “Tips & Panduan” — bersifat informatif dan berbagi pengalaman. Konten tersebut bukan pengganti nasihat profesional di bidang:
Hukum
Untuk urusan legalitas usaha, kontrak, atau sengketa hukum, konsultasikan dengan advokat atau notaris yang berwenang.
Keuangan & Perpajakan
Untuk perencanaan keuangan, pajak, atau pembukuan usaha, konsultasikan dengan akuntan atau konsultan pajak.
Kesehatan
Untuk klaim kesehatan produk (herbal, suplemen, makanan), konsultasikan dengan dokter atau ahli gizi. Jangan mengandalkan artikel di internet untuk diagnosis atau pengobatan.
Bisnis & Pemasaran
Untuk strategi bisnis atau pemasaran skala besar, konsultasikan dengan konsultan bisnis yang memahami konteks usaha Anda.
Keputusan yang Anda ambil berdasarkan informasi di BALANU sepenuhnya menjadi tanggung jawab Anda sendiri.
6
Tautan ke Situs Eksternal
Di BALANU, Anda mungkin menemukan tautan ke situs pihak ketiga — misalnya toko online UMKM (Shopee, Tokopedia), media sosial, atau situs instansi. Kami ingin menegaskan bahwa:
- Tautan tersebut disediakan untuk kemudahan pengguna, bukan sebagai endorsement.
- Kami tidak mengontrol dan tidak bertanggung jawab atas isi, kebijakan privasi, atau praktik situs pihak ketiga.
- Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul dari transaksi atau interaksi Anda dengan situs pihak ketiga.
- Setiap situs pihak ketiga memiliki syarat & ketentuan serta kebijakan privasi sendiri. Bacalah sebelum bertransaksi.
Tips Keamanan
Selalu periksa alamat URL sebelum memasukkan data pribadi atau melakukan pembayaran di situs mana pun. Pastikan situs menggunakan HTTPS (ikon gembok di browser).
7
Iklan & Konten Sponsor
Untuk mendukung operasional, BALANU dapat menampilkan iklan, konten bersponsor, atau kerja sama promosi dengan pihak ketiga. Ketentuan terkait:
- Semua iklan dan konten sponsor akan ditandai secara jelas (label “Iklan”, “Sponsored”, atau “Bersama”).
- Penayangan iklan tidak berarti BALANU mendukung, menjamin, atau merekomendasikan produk/jasa yang diiklankan.
- Segala transaksi dengan pengiklan menjadi tanggung jawab pengguna dan pengiklan secara langsung.
- Kami berhak menolak iklan yang tidak sesuai dengan nilai BALANU atau berpotensi merugikan pengguna.
Komitmen Kami
Kami berusaha semaksimal mungkin menampilkan iklan yang relevan dan tidak mengganggu pengalaman pengguna. Jika Anda menemukan iklan yang mencurigakan, silakan laporkan kepada kami.
8
Akurasi & Perubahan Informasi
Kami berupaya menyajikan informasi yang akurat dan terkini. Namun, kami tidak dapat menjamin bahwa:
- Seluruh informasi di BALANU bebas dari kesalahan atau kekeliruan penulisan.
- Semua konten selalu dalam kondisi terbaru — harga, stok, kontak, dan detail produk dapat berubah sewaktu-waktu.
- Informasi dari kontributor selalu 100% akurat — kami hanya melakukan review, bukan verifikasi menyeluruh.
Kami berhak mengubah, memperbarui, atau menghapus konten kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya, untuk alasan apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada:
- Perbaikan kesalahan informasi
- Penyesuaian dengan kebijakan atau peraturan baru
- Permintaan dari pemilik konten atau pihak berwenang
- Alasan editorial lainnya
9
Kerugian yang Tidak Ditanggung
Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, BALANU tidak bertanggung jawab atas kerugian berikut:
Kerugian Finansial
Kerugian finansial akibat transaksi yang dilakukan dengan UMKM yang terdaftar di BALANU.
Kerugian Usaha
Kerugian usaha atau kehilangan keuntungan sebagai akibat dari tindakan yang diambil berdasarkan informasi di BALANU.
Kerugian Reputasi
Kerusakan reputasi yang diakibatkan oleh artikel, komentar, atau konten pihak ketiga yang tayang di portal.
Gangguan Teknis
Kerusakan data, kehilangan data, atau gangguan akses yang disebabkan oleh downtime, serangan siber, atau force majeure.
Penyalahgunaan Akun
Akses tidak sah ke akun Anda akibat kelalaian menjaga kerahasiaan password atau kelalaian keamanan Anda sendiri.
Situs Pihak Ketiga
Kerugian yang timbul dari interaksi Anda dengan situs, produk, atau layanan pihak ketiga yang ditautkan dari BALANU.
Total Tanggung Jawab
Sejauh diizinkan hukum, total tanggung jawab BALANU kepada Anda tidak akan melebihi Rp 0 (nol rupiah) — karena BALANU adalah layanan gratis tanpa transaksi keuangan yang melibatkan kami sebagai pihak.
10
Perubahan Disclaimer
Kami dapat memperbarui Disclaimer ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, teknologi, atau peraturan yang berlaku. Setiap perubahan akan:
- Diperbarui pada halaman ini dengan tanggal “Terakhir diperbarui” yang baru.
- Untuk perubahan signifikan, kami akan memberi tahu melalui email atau notifikasi di dashboard.
- Berlaku efektif sejak dipublikasikan di halaman ini.
Dengan terus menggunakan layanan BALANU setelah perubahan, Anda dianggap telah menyetujui Disclaimer yang diperbarui.
11
Kontak Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Disclaimer ini, menemukan konten yang keliru, atau ingin melaporkan pelanggaran, silakan hubungi kami melalui:
Komitmen Kami
Setiap laporan akan kami tinjau dalam 1×24 jam kerja. Kami berkomitmen menjaga kualitas dan integritas informasi di BALANU.
